よくあるご質問
よくある質問
- Q1キャンセル料はかかりますか?
- ご予約日の3日前から掛かります。当日100%前日80%3日前50%のキャンセル料となります。
- Q2定員を超えての利用はできますか?
- 4名までご利用出来ます。1名追加の場合にはご相談下さい。
- Q3バーベキューはできますか?
- デッキにて出来ます。BBQグリル、トング、オガ炭、着火剤込み¥3,300-となります。
- Q4子どもの料金はどうなりますか?
- 小学生から料金をいただいております。
- Q5未成年だけで利用できますか?
- 未成年者のみではご利用出来ません。
- Q6室内で喫煙はできますか?
- 全室禁煙となっております(電子タバコ等も禁止です)。
- Q7花火はできますか?
- 手持ちも含めて花火ば禁止となっております。
- Q8何日前から予約ができますか?
- 3ヶ月前よりご予約を承っております。
- Q9当日予約はできますか?
- 当時予約は出来ません。
- Q10日帰りの利用はできますか?
- 日帰りの利用は出来かねます。
- Q11ペット連れでの利用はできますか?
- ペットは犬のみ利用出来ます。犬種、頭数制限はしておりません。詳細は、お問い合わせフォームに記載して下さい。
- Q12備品を壊してしまった場合はどうしたらよいですか?
- 備品の破損、ペットの室内での粗相があった場合には、退室前に必ずご連絡お願いします。